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Servicio de primera clase
con calor humano

SCROLL

Quiénes somos

Historia

Cuando los fundadores de ARISA iniciaron operaciones en 1975, tuvieron la visión de convertir la simple tarea de vender un seguro en una actividad profesional dedicada al análisis de riesgo y al corretaje de seguros, con el objetivo de proteger el patrimonio de nuestros clientes, ejerciendo siempre la práctica de principios y valores éticos.

A partir del año 2,000 la nueva generación inicia la transformación de ARISA hacia una Corporación, ubicándonos hoy como el Corredor de Seguros Líder en la región Centroamericana.

Hoy día somos identificados por nuestros clientes y por el mercado, como los corredores de seguros con el equipo más profesional, la tecnología más avanzada y por ofrecer la mejor calidad de servicio con calor humano.

Vision
Mision

Visión

Mantener el liderazgo como los corredores de seguros con mayor generación de valor para nuestros clientes, sobre la base del profesionalismo y capacidad técnica, con una actitud desbordada en el servicio y la máxima atención al detalle.

Misión

Asesorar profesionalmente a nuestros clientes en la gestión de riesgos, con el objetivo de obtener el mejor programa de seguros basada en un profundo análisis, un diseño creativo y funcional, una efectiva negociación y una eficiente administración, defendiendo sus intereses con un servicio de primera clase.

Vision

Valores

Servicio
Servicio
Integridad
Integridad
Liderazgo
Liderazgo
Profesionalismo
Profesionalismo
Innovación
Innovación
Equipo
Trabajo en equipo
Detalle
Atención al detalle

Infraestructura y servicios

  • Análisis de riesgos

    Análisis

    Inspección física de riesgos, informe de recomendaciones para prevenir y mejorar riesgos

    Análisis e interpretación de condiciones de los programas de seguros y fianzas contratados.

    CONFIGURACIÓN, DISEÑO, NEGOCIACIÓN Y CONTRATACIÓN DE PROGRAMAS DE SEGUROS Y FIANZAS

    Incluye modificaciones y adiciones a los planes contratados actualmente, explicación de beneficios e interpretación de documentos de seguros y la verificación del cumplimiento de los compromisos y responsabilidades contraídas por las aseguradoras y re-aseguradoras.

    VERIFICACIÓN CONSTANTE

    Verificamos el cumplimiento de los compromisos y responsabilidades contraídas por las aseguradoras y re-aseguradoras.

  • Atención de reclamos

    Call center 24 horas

    Servicio de atención de emergencias habilitado 24 hrs., 365 días al año para brindarle la tranquilidad y apoyo a nuestros clientes en el momento en que más lo necesitan.

    Asistencia en sitio/Monitor de servicio

    Capacidad de enviar a un ASESOR DE RECLAMOS al lugar del accidente, cuando así se requiera.

    Estadísticas y control de pérdidas

    Una encuesta de servicio es enviada cada vez que se cierra el caso de un reclamo, permitiéndonos atender sus quejas y sugerencias para brindarle un mejor servicio cada vez.

  • Servicios administrativos

    Servicios administrativos

    -Renovaciones
    -Actualizaciones
    -Archivo de Pólizas

    Capacitaciones para clientes

    Cómo establecer correctamente los valores asegurados de sus intereses a riesgo.

    Coberturas, exclusiones y funcionamiento de los programas de seguros con beneficios para empleados (vida y gastos médicos)

    Asesoría y resolución de dudas

    Funcionamiento de póliza de vehículos, incluyendo reglamento de tránsito

    ¿Qué hacer en caso de accidente?

Productos

Seguros para todo tipo de necesidades

  • Líneas corporativas

    Especialización en el Diseño, Contratación y Administración
    de Programas de Seguros Completos para todo tipo de giros de negocios.
    Agrícolas
    Agrícolas
    Aviación
    Aviación
    Bienes Raíces
    Bienes Raíces
    Comercio
    Comercio
    comunicacion
    Comunicación y tecnología
    construccion
    Construcción, arquitectura y diseño
    distribucion
    Distribución
    educacion
    Educación
    energia
    Generación de Energía
    medicina
    Hospitales y profesionales de medicina
    industria
    Industrias manufactureras
    quimica
    Industrias Químicas
    financiera
    Instituciones financieras
    minerias
    Minerías
    negocios
    Negocios de Hospitalidad
    publicidad
    Publicidad y medios
    barco
    Riesgos de embarcaciones menores y mayores
    transporte
    Transporte
  • Líneas personales

    Seguros Individuales personalizados a
    las necesidades de cada individuo.
    Seguro de vehículos
    Seguro para viviendas propias y alquiladas
    Seguro de vida y gastos médicos individuales
    Seguro de accidentes personales individuales
    Seguro de vida individuales
    Planes temporales (términos)
    Planes universales
    educacion
    Planes de previsión: Fondos para estudio y para retiro
    Seguros de viaje
  • Beneficios para empleados

    Seguros personalizados para los individuos
    tu empresa
    Seguros de vida y gastos médicos colectivos
    Planes escolares
    Seguros de accidente personales colectivo
  • Fianzas

    Fianzas o Seguros de Caución que garantiza el cumplimiento
    de una obligación legal o contractual.
    Administrativas ante el gobierno (sostenimiento de oferta, anticipo, cumplimiento, conservación, garantía, etc.)
    De fidelidad contractual
    Administrativas ante particulares (sostenimiento de oferta, anticipo, cumplimiento, conservación, garantía, etc.)

Publicaciones y noticias

  • "Catalogada como una de las 3 más grandes regionales"

    Presencia regional

    Contamos con presencia regional a través de Grupo Nexxis y formamos parte de Lars Network, uno de los grupos de corretaje más grande del mundo.

    Empresas del grupo

    Tips para prevenir riesgos

    • Arisa te recuerda tu directorio de emergencia

      Bomberos voluntarios 122
      Bomberos voluntarios departamentales 1554
      Bomberos municipales 123
      Cruz roja guatemalteca 125
      Policía Nacional Civil 110
      PMT Capital 1551
      Conred 1566
      Empresa Eléctrica de Guatemala 2277-7000
    • Seguros de vida

      Su ingreso es el activo más importante que tiene su familia, ya que le permite satisfacer sus necesidades diarias, y por supuesto sus comodidades. Puede ser que un día usted falte para proveer los ingresos que necesita su familia, sin embargo la necesidad de esos ingresos permanece para aquellos que dependen de usted.

      El seguro de vida es el recurso financiero del que dependerían sus seres queridos en el evento de su muerte. Es un contrato con una aseguradora, en el cual ésta se compromete a proveer a sus beneficiarios con una suma de dinero, en el evento de su muerte. A cambio, usted se compromete a efectuarle pagos periódicos, llamados primas.

      Consecuentemente, la necesidad de un seguro de vida y su monto, dependerá de sus circunstancias personales y financieras. Existes varios tipos de seguros para satisfacer sus necesidades.

    • Polariza los vidrios de tu carro

      Al desconocer el ladrón cuantas personas van dentro del vehículo, y quienes son... preferirá atacar otro auto en el cual tenga plena vista de la víctima y de sus reacciones. Además previene el forzamiento del vehículo para el robo del contenido.

      Costo promedio: Q. 400 - Q 1,000

    Formularios

    Directorio

    Cargo Nombre E-mail
    Asociado Jorge Canale Banús jcanale@arisaseguros.com
    Ejecutiva Comercial Lisbeth Alvarado lalvarado@arisaseguros.com
    Ejecutivo Comercial Alfredo Muralles amuralles@arisaseguros.com
    Asociado Roberto Dorión Castillo rdorion@arisaseguros.com
    Ejecutiva Comercial Eugenia Villatoro evillatoro@arisaseguros.com
    Asociado Rubén Castillo rcastillo@arisaseguros.com
    Asociado Alejandro Castillo acastillo@arisaseguros.com
    Ejecutivo Comercial Ludwing Figueroa lfigueroa@arisaseguros.com
    Asociado José Roberto González jgonzalez@arisaseguros.com
    Asociado Luis Fernando Molina lfmolina@arisaseguros.com
    Ejecutiva Comercial Jacqueline Montecinos jmontecinos@arisaseguros.com
    Asociado Mario Salazar msalazar@arisaseguros.com
    Asociado Carla Gödecke carlag@arisaseguros.com
    Ejecutiva Comercial Lissette Mazariegos lmazariegos@arisaseguros.com
    Asociado Amaru Martínez amartinez@arisaseguros.com
    Ejecutiva Comercial Karina Barrientos kbarrientos@arisaseguros.com
    Asociado Ileana Melgar ileanamelgar@arisaseguros.com
    Gerente General Jaime Morales jmorales@arisaseguros.com
    Gerente Técnico de Daños Carlos López clopez@arisaseguros.com
    Gerente de Reclamos Daños Mauricio Muralles cmuralles@arisaseguros.com
    Gerente Técnico/Vida y G.M. Mario Salazar msalazar@arisaseguros.com
    Gerente de Reclamos Vida y G.M. Norma Figueroa nfigueroa@arisaseguros.com
    Gerente de Fianzas Javier Cardona jcardona@arisaseguros.com
    Gerente de Cobros Gustavo Fernández gfernandez@arisaseguros.com
    Gerente de Unidad Internacional Rodolfo Ayala rayala@arisaseguros.com

    Contacto

    Ponte en contacto por cualquier duda que tengas

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    Registro CS-014 Vigencia 31/08/2022
    Terminos y Condiciones


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